فن التفاوض
The Art of Nogotition
يعتبر فن التفاوض محور نشاط رجل التسويق في كفاءه معاملاته مع العملاء. وعند لقائه بهم، فالعمل التفاوضي أمر ملازم للنشاط التسويقي بصفه عامة والنشاط العقاري بصفة خاصة. فالرجل ذو الاختصاص العقاري في مواجهته للعمل اليومي وأعبائه يتفاوض مع العملاء سواء كانوا مشترين أو بائعين ومن ثم فان عليه أن يتعلم الفن التفاوضي وأن يمارسه بنجاح بل وباستمتاع، خاصة أن المواقف التفاوضية هي مواقف دائمة ملازمة للحياه وهي مواقف بطبيعتها متغيرة ليس فقط للعلاقة التفاوضية بل أيضاً تتغير المعلومات التي تحوزها كل طرف من أطرافه.
لذلك فانه من الضروري لرجل العقار " السمسار " أن يجيد فن التفاوض وأو، يعمل على تنمية مهاراته التفاوضية وان يستمتع بها أيضاً وهذا يتطلب من رجل التسويق " التفاوض " دراسة متأنية للموقف للوصول من خلاله إلى هدف معين كما يجب عليه أن يدرس توقعات الخصم المتفاوض معه.
|
